¿Todos los productos están hechos a mano?
Sí. Cada cuenco, bandeja y figura se elabora de forma artesanal en yeso cerámico, y nuestras velas son de soja 100% natural. Al ser piezas hechas a mano, pueden existir pequeñas variaciones de color, forma o acabado respecto a las fotos — eso es parte de su carácter único.
¿Cómo debo cuidar mis piezas de yeso cerámico?
Evita la exposición directa y prolongada al agua y a la humedad. Límpialas con un paño seco o ligeramente húmedo, sin productos abrasivos. No son aptas para lavavajillas ni para contacto directo con alimentos u objetos calientes.
¿Cómo debo cuidar mis velas de soja?
Recorta la mecha a unos 0,5 cm antes de cada uso, deja que la cera se funda de lado a lado en la primera vez que la enciendas y nunca la dejes encendida sin supervisión ni cerca de materiales inflamables.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan en [X días hábiles] y el envío tarda entre [X-X días hábiles] dentro de España peninsular. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Envíos.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Consulta las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Hacéis envíos internacionales?
[Completar: sí/no, y a qué países.]
¿Puedo personalizar un pedido o hacer un encargo especial?
[Completar según tu política — p. ej.: "Sí, escríbenos a conmardetallesconamor@gmail.com y lo estudiamos juntos."]
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a conmardetallesconamor@gmail.com o a través de nuestra página de Contacto.